Корзина
729 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
УкраинаХарьковская областьХарьковХарьков, пркт. Юбилейный, 57а
+380503420030
+380733420030
SPORTBAZA
  • SPORTBAZA
  • Условия возврата и обмена

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Правила возврата/обмена товара: В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» существуют два случая, когда Покупатель может вернуть магазину купленный товар: 1) товар неисправен: - товар неисправен и был в ремонте, но после ремонта тот же дефект появляется вновь по независимым от потребителя причинам; - товар неисправен и присутствует один из фактов: • сервис-центр вообще не может устранить дефект; • сервис-центр не может устранить дефект в течение 14 дней; • после ремонта товар становится существенно другим, перестает выполнять какие-либо функции. 2) товар не понравился: - товар не был в использовании, т.е. является новым (идеальное состояние, сохранены все защитные пленки, упаковка, документы) и со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки. Процедура оформления возврата/обмена товара: Вы приезжаете к нам в магазин. При необходимости проверки качества товара возможно проведение экспертизы, в процессе которой устанавливается факт соблюдения условий эксплуатации. Максимальный срок проверки качества товара составляет 14 дней в соответствии с п.6 ст.8 Закона Украины «О защите прав потребителей». При оформлении возврата/обмена при себе необходимо иметь: — товар (и всю его комплектацию); — товарный чек; — гарантийный талон (если он предусмотрен); — копию документа, удостоверяющего личность покупателя (паспорт, водительские права и т.д.) При возврате денег за товар расчеты с покупателем производятся в течение 14 дней с момента возврата, исходя из стоимости товара на момент его покупки. Возврат денежных средств производится в соответствии с Правилами продажи товаров под заказ и вне торговых или офисных помещений, утвержденными приказом Министерства экономики Украины от 19 апреля 2007 г. № 103

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.